游客指定入園日期1天內(nèi)有效

有條件退

【計(jì)時(shí)及其他說(shuō)明】 1、廣州熱雪奇跡計(jì)時(shí)時(shí)間為入閘刷卡開(kāi)始計(jì)算時(shí)間，出閘為結(jié)束時(shí)間，如超出票種時(shí)間均視為超時(shí)，超時(shí)請(qǐng)按售票處公示價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)差。（超時(shí)費(fèi)參考：淡季：￥40/30分鐘；平季：￥50元/30分鐘；旺季：￥60/30分鐘。超時(shí)30分鐘內(nèi)無(wú)需補(bǔ)費(fèi)，超過(guò)30分鐘起，按每超半小時(shí)收取超時(shí)費(fèi)用，不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算。） 廣州熱雪奇跡日期定義： 淡季 ：除平季、旺季以外的日期 平季：暑期（7月1日-8月31日）期間的周一至周五；除暑期、法定節(jié)假日放假調(diào)休期間以外的周六至周日；春節(jié)法定節(jié)假日放假調(diào)休的前10天及結(jié)束的后7天；圣誕周（12月20日 -28日）； 旺季：國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休期間，暑期期間的周六至周日。 2、廣州熱雪奇跡無(wú)需押金免費(fèi)提供滑雪服、滑雪鞋、頭盔、滑雪板、滑雪杖（僅雙板配備）、儲(chǔ)物柜（含手環(huán)）、雪卡，如有損壞或遺失請(qǐng)按雪場(chǎng)公示價(jià)格進(jìn)行賠償。 3、進(jìn)入雪場(chǎng)后請(qǐng)保管和隨身攜帶好雪卡，需憑雪卡領(lǐng)取和歸還裝備，出雪場(chǎng)時(shí)雪卡需回收。 【游玩須知】 1、憑雪卡可自行選擇領(lǐng)取單板或雙板的滑雪裝備。 2、出游當(dāng)日請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶游玩者的有效身份證件。游玩當(dāng)日出示的證件與購(gòu)票證件信息不一致者，視為自動(dòng)放棄門(mén)票的使用權(quán)益，無(wú)法進(jìn)入雪場(chǎng)且門(mén)票不退不改。 3、請(qǐng)注意保管取票碼，切勿泄露他人，泄露或丟失取票碼將導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)，需另行購(gòu)票。取出雪卡后請(qǐng)妥善保管，若游客因丟失、污損導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)和游玩，需另行購(gòu)票。在游玩期間，請(qǐng)時(shí)刻保留門(mén)票，并在工作人員檢查時(shí)配合出示門(mén)票。 【安全及安檢須知】 1、滑雪項(xiàng)目屬于高危險(xiǎn)性運(yùn)動(dòng)，如果您患有心臟病、高血壓、恐高癥、心腦血管疾病、癲癇、哮喘、醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病，或者您懷孕、飲酒、因用藥而導(dǎo)致行為受影響，請(qǐng)根據(jù)身體狀況謹(jǐn)慎選擇游玩。 2、未成年人滑雪應(yīng)有成年人陪同，不建議老年人參與滑雪。 3、建議提前購(gòu)買(mǎi)包含滑雪項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀并遵守場(chǎng)內(nèi)《入場(chǎng)須知》《安檢須知》《滑雪者須知》《滑雪者行為規(guī)則》《滑雪者行為與安全守則》等全部安全提示、場(chǎng)地規(guī)則、設(shè)備設(shè)施使用說(shuō)明。請(qǐng)注意觀察場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)警示和提示標(biāo)志，并遵守相關(guān)規(guī)定。 4、場(chǎng)內(nèi)設(shè)有初級(jí)道、中級(jí)道、高級(jí)道等不同難度的雪道，初學(xué)者進(jìn)入中、高級(jí)雪道滑行容易發(fā)生運(yùn)動(dòng)損傷；同時(shí)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有飛包、跳臺(tái)、道具、地形公園區(qū)域，進(jìn)入該等區(qū)域游玩需您具備較高的滑雪技巧；請(qǐng)根據(jù)自身滑雪水平謹(jǐn)慎選擇游玩，游玩時(shí)請(qǐng)務(wù)必控制在自己的滑雪水平范圍內(nèi)，注意滑行安全。 5、請(qǐng)全程佩戴滑雪運(yùn)動(dòng)頭盔，建議自備并佩戴手套、護(hù)鏡、護(hù)臉、護(hù)腕、護(hù)肘、護(hù)背、護(hù)膝、護(hù)臀等安全防護(hù)裝備，以最大程度地減少受傷風(fēng)險(xiǎn)。 6、請(qǐng)選擇適合自身水平的滑雪器材，滑雪前需檢查好租賃雪具是否完好，雙板脫離器壓力值是否與本人身高、體重、鞋碼匹配，雙板固定器脫離力矩值是否合適，單板固定器角度和間距是否合適。如不合適應(yīng)及時(shí)告知工作人員原因并進(jìn)行調(diào)整或更換。 7、建議初學(xué)者上雪道前聘請(qǐng)滑雪教練進(jìn)行指導(dǎo)。場(chǎng)內(nèi)提供有滑雪教學(xué)服務(wù)，請(qǐng)按需購(gòu)買(mǎi)。 8、為了避免不必要的糾紛，請(qǐng)勿進(jìn)行如下行為： （1）超出產(chǎn)品權(quán)益范圍（含區(qū)域、項(xiàng)目等）游玩、進(jìn)行未經(jīng)報(bào)備或未得到雪場(chǎng)許可的滑雪教學(xué)、商用拍攝、線上直播、個(gè)人兜售、以轉(zhuǎn)售為目的而獲取或購(gòu)買(mǎi)商品/服務(wù)或出于其他目的非正當(dāng)使用； （2）通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)售或出借等方式許可他人使用本人的產(chǎn)品權(quán)益； （3）存在任何危險(xiǎn)、非法或攻擊性行為； （4）存在嚴(yán)重影響雪場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序、嚴(yán)重影響他人人身財(cái)產(chǎn)安全的行為； （5）其他不當(dāng)行為。 如出現(xiàn)上述情況，雪場(chǎng)有權(quán)隨時(shí)采取下列全部或部分措施而無(wú)需承擔(dān)賠償?shù)冗`約責(zé)任： （1）將您列入游客黑名單，包括廣州熱雪奇跡黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入廣州熱雪奇跡）、熱雪奇跡品牌黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入各地?zé)嵫┢孥E滑雪場(chǎng)和其他合作經(jīng)營(yíng)滑雪場(chǎng)）、行業(yè)聯(lián)盟黑名單； （2）撤銷(xiāo)、作廢、凍結(jié)您的產(chǎn)品與權(quán)益，相關(guān)未使用的剩余期間/費(fèi)用不予以延時(shí)、延期或退費(fèi)處理； （3）按訂單金額30%收取違約金，如違約金不足以彌補(bǔ)損失的，繼續(xù)追償。 9、雪場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙（包括煙草制品、電子煙或其他會(huì)產(chǎn)生煙霧的產(chǎn)品）。為營(yíng)造良好的游玩環(huán)境，請(qǐng)勿在雪場(chǎng)內(nèi)吸煙，否則雪場(chǎng)將會(huì)將您列入游客黑名單，15日內(nèi)禁止入園游玩。 10、雪場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行中若出現(xiàn)任何異常和故障需停機(jī)檢測(cè)，可能會(huì)在沒(méi)有預(yù)先通知的情況下暫?；蜿P(guān)閉部分設(shè)施設(shè)備，如有前述情況，不作門(mén)票延期或退票。 11、出于承載量、惡劣天氣、特別活動(dòng)、安全或秩序等原因，雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間或游玩項(xiàng)目開(kāi)放情況會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，請(qǐng)以游玩當(dāng)日雪場(chǎng)實(shí)際公布為準(zhǔn)。 12、入場(chǎng)前請(qǐng)配合接受安全檢查。請(qǐng)勿攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品、國(guó)家管制類(lèi)器械、存在安全隱患的物品。雪場(chǎng)內(nèi)禁止游客個(gè)人售賣(mài)行為，請(qǐng)勿攜帶超量物品。外帶食品、飲料、飲用水等食品（嬰幼兒食品除外）可能引發(fā)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題， 換票入園，攜帶[入園輔助碼]和[身份證]和[二維碼]和[學(xué)生證]先換票再入園，請(qǐng)憑取票串碼和有效身份證證件以及學(xué)生證至廣州熱雪奇跡票務(wù)窗口換取雪卡，進(jìn)入雪場(chǎng)時(shí)需憑學(xué)生證+身份證證件+雪卡核驗(yàn)無(wú)誤后過(guò)閘。,入園地址：景區(qū)檢票口 1、實(shí)名制驗(yàn)證：是2、身份證驗(yàn)證：是3、預(yù)定時(shí)間：如需預(yù)定，您最晚要在游玩前1天23:59前下單，請(qǐng)盡早預(yù)定。 4、預(yù)定數(shù)量限制：最小數(shù):3;最大數(shù):995、預(yù)約門(mén)票：否 大學(xué)生票（3人起訂）1張單次時(shí)長(zhǎng)：null1、費(fèi)用包含：廣州熱雪奇跡大學(xué)生初級(jí)道3小時(shí)滑雪票1張，游玩當(dāng)日請(qǐng)持本人有效的學(xué)生證和身份證證件前往廣州熱雪奇跡票窗兌換雪卡，憑本人有效的學(xué)生證與身份證證件在熱雪奇跡入閘閘口核驗(yàn)身份后入園，若無(wú)法出示相關(guān)有效證件需按當(dāng)日門(mén)市價(jià)補(bǔ)差。含滑雪服+滑雪鞋+頭盔+滑雪板+滑雪杖（僅雙板配備雪杖）+儲(chǔ)物柜，可在滑雪區(qū)域的初級(jí)道（小熊道和企鵝道）滑雪，進(jìn)入雪場(chǎng)后游玩時(shí)長(zhǎng)為3小時(shí)。門(mén)票限本人使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，兒童無(wú)免票請(qǐng)正常購(gòu)票。 2、費(fèi)用不含：娛雪區(qū)域和滑雪區(qū)域中/高級(jí)滑道（雪兔道、麋鹿道和老虎道）的游玩權(quán)益及纜車(chē)乘坐權(quán)益，如需游玩請(qǐng)另行購(gòu)票。 3、適用人群：全日制本科或?qū)？圃谛４髮W(xué)生(含港澳臺(tái)及海外地區(qū)大學(xué)生，不含成人教育、函授、職業(yè)教育、研究生、博士); 4、預(yù)訂要求：本產(chǎn)品需至少提前一天預(yù)訂，實(shí)際游玩者信息需與預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)的證件信息一致，如有同行者請(qǐng)使用各自證件信息購(gòu)票。未成年人游客請(qǐng)?zhí)顚?xiě)未成年人本人證件信息進(jìn)行預(yù)訂，并與成人購(gòu)票游客一起進(jìn)入雪場(chǎng)。請(qǐng)確保預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)游玩人/出行人的證件資料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，如因所提交信息資料不實(shí)、錯(cuò)誤所造成無(wú)法驗(yàn)證使用、進(jìn)入雪場(chǎng)或任何損失的，均由游客本人承擔(dān)。 5、進(jìn)入雪場(chǎng)要求：請(qǐng)?jiān)谒?gòu)買(mǎi)的指定日期使用，門(mén)票限一次使用有效，出場(chǎng)后再進(jìn)入雪場(chǎng)須重新購(gòu)票。請(qǐng)留意當(dāng)日最晚的營(yíng)業(yè)時(shí)間，妥善安排好進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以免游玩時(shí)長(zhǎng)不足。溫馨提示：節(jié)假日客流較大，請(qǐng)?zhí)崆暗浆F(xiàn)場(chǎng)換票排隊(duì)進(jìn)入雪場(chǎng)，如遇高峰時(shí)段，現(xiàn)場(chǎng)將進(jìn)行客流管控，感謝您的配合！ 6、進(jìn)入雪場(chǎng)方式：廣州熱雪奇跡實(shí)行實(shí)名制，游玩當(dāng)日請(qǐng)攜帶有效身份證證件。請(qǐng)憑取票串碼和有效身份證證件以及學(xué)生證至廣州熱雪奇跡票務(wù)窗口換取雪卡，進(jìn)入雪場(chǎng)時(shí)需憑學(xué)生證+身份證證件+雪卡核驗(yàn)無(wú)誤后過(guò)閘。 7、溫馨提示: 游客購(gòu)買(mǎi)前敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀本產(chǎn)品相關(guān)的權(quán)益說(shuō)明、退改規(guī)則、游玩須知、安全須知等內(nèi)容。 【退票規(guī)則】本產(chǎn)品在有效期內(nèi)提前1天申請(qǐng)退票，退票不收取手續(xù)費(fèi)。游玩當(dāng)日未取票，退票按付款金額的20%收取手續(xù)費(fèi)。所有門(mén)票一經(jīng)取票、使用、逾期，均不可退票；訂單不接受部分退票。 【改期規(guī)則】符合改期規(guī)定的每個(gè)訂單只可改期1次，不可改到游玩當(dāng)日，需在可選擇的適用日期范圍內(nèi)進(jìn)行改期；當(dāng)天預(yù)定訂單不支持改期。 (1)本產(chǎn)品預(yù)訂后訂單支持全部退款，不支持部分退，在游玩當(dāng)日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，每個(gè)訂單將收取門(mén)票支付金額的20.00%為手續(xù)費(fèi)；在游玩日期前1日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。

游客指定入園日期1天內(nèi)有效

有條件退

【計(jì)時(shí)及其他說(shuō)明】 1、廣州熱雪奇跡計(jì)時(shí)時(shí)間為入閘刷卡開(kāi)始計(jì)算時(shí)間，出閘為結(jié)束時(shí)間，如超出票種時(shí)間均視為超時(shí)，超時(shí)請(qǐng)按售票處公示價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)差。（超時(shí)費(fèi)參考：淡季：￥40/30分鐘；平季：￥50元/30分鐘；旺季：￥60/30分鐘。超時(shí)30分鐘內(nèi)無(wú)需補(bǔ)費(fèi)，超過(guò)30分鐘起，按每超半小時(shí)收取超時(shí)費(fèi)用，不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算。） 廣州熱雪奇跡日期定義： 淡季 ：除平季、旺季以外的日期 平季：暑期（7月1日-8月31日）期間的周一至周五；除暑期、法定節(jié)假日放假調(diào)休期間以外的周六至周日；春節(jié)法定節(jié)假日放假調(diào)休的前10天及結(jié)束的后7天；圣誕周（12月20日 -28日）； 旺季：國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休期間，暑期期間的周六至周日。 2、廣州熱雪奇跡無(wú)需押金免費(fèi)提供滑雪服、滑雪鞋、頭盔、滑雪板、滑雪杖（僅雙板配備）、儲(chǔ)物柜（含手環(huán)）、雪卡，如有損壞或遺失請(qǐng)按雪場(chǎng)公示價(jià)格進(jìn)行賠償。 3、進(jìn)入雪場(chǎng)后請(qǐng)保管和隨身攜帶好雪卡，需憑雪卡領(lǐng)取和歸還裝備，出雪場(chǎng)時(shí)雪卡需回收。 【游玩須知】 1、憑雪卡可自行選擇領(lǐng)取單板或雙板的滑雪裝備。 2、出游當(dāng)日請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶游玩者的有效身份證件。游玩當(dāng)日出示的證件與購(gòu)票證件信息不一致者，視為自動(dòng)放棄門(mén)票的使用權(quán)益，無(wú)法進(jìn)入雪場(chǎng)且門(mén)票不退不改。 3、請(qǐng)注意保管取票碼，切勿泄露他人，泄露或丟失取票碼將導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)，需另行購(gòu)票。取出雪卡后請(qǐng)妥善保管，若游客因丟失、污損導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)和游玩，需另行購(gòu)票。在游玩期間，請(qǐng)時(shí)刻保留門(mén)票，并在工作人員檢查時(shí)配合出示門(mén)票。 【安全及安檢須知】 1、滑雪項(xiàng)目屬于高危險(xiǎn)性運(yùn)動(dòng)，如果您患有心臟病、高血壓、恐高癥、心腦血管疾病、癲癇、哮喘、醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病，或者您懷孕、飲酒、因用藥而導(dǎo)致行為受影響，請(qǐng)根據(jù)身體狀況謹(jǐn)慎選擇游玩。 2、未成年人滑雪應(yīng)有成年人陪同，不建議老年人參與滑雪。 3、建議提前購(gòu)買(mǎi)包含滑雪項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀并遵守場(chǎng)內(nèi)《入場(chǎng)須知》《安檢須知》《滑雪者須知》《滑雪者行為規(guī)則》《滑雪者行為與安全守則》等全部安全提示、場(chǎng)地規(guī)則、設(shè)備設(shè)施使用說(shuō)明。請(qǐng)注意觀察場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)警示和提示標(biāo)志，并遵守相關(guān)規(guī)定。 4、場(chǎng)內(nèi)設(shè)有初級(jí)道、中級(jí)道、高級(jí)道等不同難度的雪道，初學(xué)者進(jìn)入中、高級(jí)雪道滑行容易發(fā)生運(yùn)動(dòng)損傷；同時(shí)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有飛包、跳臺(tái)、道具、地形公園區(qū)域，進(jìn)入該等區(qū)域游玩需您具備較高的滑雪技巧；請(qǐng)根據(jù)自身滑雪水平謹(jǐn)慎選擇游玩，游玩時(shí)請(qǐng)務(wù)必控制在自己的滑雪水平范圍內(nèi)，注意滑行安全。 5、請(qǐng)全程佩戴滑雪運(yùn)動(dòng)頭盔，建議自備并佩戴手套、護(hù)鏡、護(hù)臉、護(hù)腕、護(hù)肘、護(hù)背、護(hù)膝、護(hù)臀等安全防護(hù)裝備，以最大程度地減少受傷風(fēng)險(xiǎn)。 6、請(qǐng)選擇適合自身水平的滑雪器材，滑雪前需檢查好租賃雪具是否完好，雙板脫離器壓力值是否與本人身高、體重、鞋碼匹配，雙板固定器脫離力矩值是否合適，單板固定器角度和間距是否合適。如不合適應(yīng)及時(shí)告知工作人員原因并進(jìn)行調(diào)整或更換。 7、建議初學(xué)者上雪道前聘請(qǐng)滑雪教練進(jìn)行指導(dǎo)。場(chǎng)內(nèi)提供有滑雪教學(xué)服務(wù)，請(qǐng)按需購(gòu)買(mǎi)。 8、為了避免不必要的糾紛，請(qǐng)勿進(jìn)行如下行為： （1）超出產(chǎn)品權(quán)益范圍（含區(qū)域、項(xiàng)目等）游玩、進(jìn)行未經(jīng)報(bào)備或未得到雪場(chǎng)許可的滑雪教學(xué)、商用拍攝、線上直播、個(gè)人兜售、以轉(zhuǎn)售為目的而獲取或購(gòu)買(mǎi)商品/服務(wù)或出于其他目的非正當(dāng)使用； （2）通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)售或出借等方式許可他人使用本人的產(chǎn)品權(quán)益； （3）存在任何危險(xiǎn)、非法或攻擊性行為； （4）存在嚴(yán)重影響雪場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序、嚴(yán)重影響他人人身財(cái)產(chǎn)安全的行為； （5）其他不當(dāng)行為。 如出現(xiàn)上述情況，雪場(chǎng)有權(quán)隨時(shí)采取下列全部或部分措施而無(wú)需承擔(dān)賠償?shù)冗`約責(zé)任： （1）將您列入游客黑名單，包括廣州熱雪奇跡黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入廣州熱雪奇跡）、熱雪奇跡品牌黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入各地?zé)嵫┢孥E滑雪場(chǎng)和其他合作經(jīng)營(yíng)滑雪場(chǎng)）、行業(yè)聯(lián)盟黑名單； （2）撤銷(xiāo)、作廢、凍結(jié)您的產(chǎn)品與權(quán)益，相關(guān)未使用的剩余期間/費(fèi)用不予以延時(shí)、延期或退費(fèi)處理； （3）按訂單金額30%收取違約金，如違約金不足以彌補(bǔ)損失的，繼續(xù)追償。 9、雪場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙（包括煙草制品、電子煙或其他會(huì)產(chǎn)生煙霧的產(chǎn)品）。為營(yíng)造良好的游玩環(huán)境，請(qǐng)勿在雪場(chǎng)內(nèi)吸煙，否則雪場(chǎng)將會(huì)將您列入游客黑名單，15日內(nèi)禁止入園游玩。 10、雪場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行中若出現(xiàn)任何異常和故障需停機(jī)檢測(cè)，可能會(huì)在沒(méi)有預(yù)先通知的情況下暫?；蜿P(guān)閉部分設(shè)施設(shè)備，如有前述情況，不作門(mén)票延期或退票。 11、出于承載量、惡劣天氣、特別活動(dòng)、安全或秩序等原因，雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間或游玩項(xiàng)目開(kāi)放情況會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，請(qǐng)以游玩當(dāng)日雪場(chǎng)實(shí)際公布為準(zhǔn)。 12、入場(chǎng)前請(qǐng)配合接受安全檢查。請(qǐng)勿攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品、國(guó)家管制類(lèi)器械、存在安全隱患的物品。雪場(chǎng)內(nèi)禁止游客個(gè)人售賣(mài)行為，請(qǐng)勿攜帶超量物品。外帶食品、飲料、飲用水等食品（嬰幼兒食品除外）可能引發(fā)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題， 換票入園，攜帶[入園輔助碼]和[身份證]和[二維碼]和[學(xué)生證]先換票再入園，請(qǐng)憑取票串碼和有效身份證證件以及學(xué)生證至廣州熱雪奇跡票務(wù)窗口換取雪卡，進(jìn)入雪場(chǎng)時(shí)需憑學(xué)生證+身份證證件+雪卡核驗(yàn)無(wú)誤后過(guò)閘。,入園地址：景區(qū)檢票口 1、實(shí)名制驗(yàn)證：是2、身份證驗(yàn)證：是3、預(yù)定時(shí)間：如需預(yù)定，您最晚要在游玩前1天23:59前下單，請(qǐng)盡早預(yù)定。 4、預(yù)定數(shù)量限制：最小數(shù):3;最大數(shù):995、預(yù)約門(mén)票：否 大學(xué)生票（3人起訂）1張單次時(shí)長(zhǎng)：null1、費(fèi)用包含：廣州熱雪奇跡大學(xué)生初級(jí)道3小時(shí)滑雪票1張，游玩當(dāng)日請(qǐng)持本人有效的學(xué)生證和身份證證件前往廣州熱雪奇跡票窗兌換雪卡，憑本人有效的學(xué)生證與身份證證件在熱雪奇跡入閘閘口核驗(yàn)身份后入園，若無(wú)法出示相關(guān)有效證件需按當(dāng)日門(mén)市價(jià)補(bǔ)差。含滑雪服+滑雪鞋+頭盔+滑雪板+滑雪杖（僅雙板配備雪杖）+儲(chǔ)物柜，可在滑雪區(qū)域的初級(jí)道（小熊道和企鵝道）滑雪，進(jìn)入雪場(chǎng)后游玩時(shí)長(zhǎng)為3小時(shí)。門(mén)票限本人使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，兒童無(wú)免票請(qǐng)正常購(gòu)票。 2、費(fèi)用不含：娛雪區(qū)域和滑雪區(qū)域中/高級(jí)滑道（雪兔道、麋鹿道和老虎道）的游玩權(quán)益及纜車(chē)乘坐權(quán)益，如需游玩請(qǐng)另行購(gòu)票。 3、適用人群：全日制本科或?qū)？圃谛４髮W(xué)生(含港澳臺(tái)及海外地區(qū)大學(xué)生，不含成人教育、函授、職業(yè)教育、研究生、博士); 4、預(yù)訂要求：本產(chǎn)品需至少提前一天預(yù)訂，實(shí)際游玩者信息需與預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)的證件信息一致，如有同行者請(qǐng)使用各自證件信息購(gòu)票。未成年人游客請(qǐng)?zhí)顚?xiě)未成年人本人證件信息進(jìn)行預(yù)訂，并與成人購(gòu)票游客一起進(jìn)入雪場(chǎng)。請(qǐng)確保預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)游玩人/出行人的證件資料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，如因所提交信息資料不實(shí)、錯(cuò)誤所造成無(wú)法驗(yàn)證使用、進(jìn)入雪場(chǎng)或任何損失的，均由游客本人承擔(dān)。 5、進(jìn)入雪場(chǎng)要求：請(qǐng)?jiān)谒?gòu)買(mǎi)的指定日期使用，門(mén)票限一次使用有效，出場(chǎng)后再進(jìn)入雪場(chǎng)須重新購(gòu)票。請(qǐng)留意當(dāng)日最晚的營(yíng)業(yè)時(shí)間，妥善安排好進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以免游玩時(shí)長(zhǎng)不足。溫馨提示：節(jié)假日客流較大，請(qǐng)?zhí)崆暗浆F(xiàn)場(chǎng)換票排隊(duì)進(jìn)入雪場(chǎng)，如遇高峰時(shí)段，現(xiàn)場(chǎng)將進(jìn)行客流管控，感謝您的配合！ 6、進(jìn)入雪場(chǎng)方式：廣州熱雪奇跡實(shí)行實(shí)名制，游玩當(dāng)日請(qǐng)攜帶有效身份證證件。請(qǐng)憑取票串碼和有效身份證證件以及學(xué)生證至廣州熱雪奇跡票務(wù)窗口換取雪卡，進(jìn)入雪場(chǎng)時(shí)需憑學(xué)生證+身份證證件+雪卡核驗(yàn)無(wú)誤后過(guò)閘。 7、溫馨提示: 游客購(gòu)買(mǎi)前敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀本產(chǎn)品相關(guān)的權(quán)益說(shuō)明、退改規(guī)則、游玩須知、安全須知等內(nèi)容。 【退票規(guī)則】本產(chǎn)品在有效期內(nèi)提前1天申請(qǐng)退票，退票不收取手續(xù)費(fèi)。游玩當(dāng)日未取票，退票按付款金額的20%收取手續(xù)費(fèi)。所有門(mén)票一經(jīng)取票、使用、逾期，均不可退票；訂單不接受部分退票。 【改期規(guī)則】符合改期規(guī)定的每個(gè)訂單只可改期1次，不可改到游玩當(dāng)日，需在可選擇的適用日期范圍內(nèi)進(jìn)行改期；當(dāng)天預(yù)定訂單不支持改期。 (1)本產(chǎn)品預(yù)訂后訂單支持全部退款，不支持部分退，在游玩當(dāng)日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，每個(gè)訂單將收取門(mén)票支付金額的20.00%為手續(xù)費(fèi)；在游玩日期前1日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。

游客指定入園日期1天內(nèi)有效

有條件退

【廣州熱雪奇跡日期定義】淡季 ：除平季、旺季以外的日期平季：暑期（7月1日-8月31日）期間的周一至周五；除暑期、法定節(jié)假日放假調(diào)休期間以外的周六至周日；春節(jié)法定節(jié)假日放假調(diào)休的前10天及結(jié)束的后7天；圣誕周（12月20日 -28日）；旺季：國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休期間，暑期期間的周六至周日。 【其他費(fèi)用說(shuō)明】1、廣州熱雪奇跡無(wú)需押金免費(fèi)提供滑雪服、滑雪鞋、頭盔、滑雪板、滑雪杖（僅雙板配備）、儲(chǔ)物柜（含手環(huán)）、雪卡，如有損壞或遺失請(qǐng)按雪場(chǎng)公示價(jià)格進(jìn)行賠償。2、進(jìn)入雪場(chǎng)后請(qǐng)保管和隨身攜帶好雪卡，需憑雪卡領(lǐng)取和歸還裝備，出雪場(chǎng)時(shí)雪卡需回收?！居瓮骓氈?、憑雪卡可自行選擇領(lǐng)取單板或雙板的滑雪裝備。2、出游當(dāng)日請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶游玩者的有效身份證件。游玩當(dāng)日出示的證件與購(gòu)票證件信息不一致者，視為自動(dòng)放棄門(mén)票的使用權(quán)益，無(wú)法進(jìn)入雪場(chǎng)且門(mén)票不退不改。3、請(qǐng)注意保管取票碼，切勿泄露他人，泄露或丟失取票碼將導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)，需另行購(gòu)票。取出雪卡后請(qǐng)妥善保管，若游客因丟失、污損導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)和游玩，需另行購(gòu)票。在游玩期間，請(qǐng)時(shí)刻保留門(mén)票，并在工作人員檢查時(shí)配合出示門(mén)票。 換票入園，攜帶[身份證]或[二維碼]或[入園輔助碼]先換票再入園，入園需憑借身份證證件+雪卡過(guò)閘 1、實(shí)名制驗(yàn)證：是2、身份證驗(yàn)證：是3、預(yù)定時(shí)間：如需預(yù)定，您最晚要在游玩前1天23:59前下單，請(qǐng)盡早預(yù)定。 4、預(yù)定數(shù)量限制：最小數(shù):1;最大數(shù):105、預(yù)約門(mén)票：否 中/高級(jí)道不限時(shí)滑雪票1張1、費(fèi)用包含：廣州熱雪奇跡中/高級(jí)道不限時(shí)滑雪門(mén)票1張，含滑雪服+滑雪鞋+頭盔+滑雪板+滑雪杖（僅雙板配備滑雪杖）+儲(chǔ)物柜?？稍诋?dāng)日雪場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)滑雪區(qū)域不限雪道暢滑，可使用魔毯+纜車(chē)。門(mén)票限本人使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，兒童無(wú)免票請(qǐng)正常購(gòu)票。2、費(fèi)用不含：娛雪區(qū)域的游玩權(quán)益，如需游玩請(qǐng)另行購(gòu)票。3、預(yù)訂要求：實(shí)際游玩者信息需與預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)的證件信息一致，如有同行者請(qǐng)使用各自證件信息購(gòu)票。未成年人游客請(qǐng)?zhí)顚?xiě)未成年人本人證件信息進(jìn)行預(yù)訂，并與成人購(gòu)票游客一起進(jìn)入雪場(chǎng)。請(qǐng)確保預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)游玩人/出行人的證件資料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，如因所提交信息資料不實(shí)、錯(cuò)誤所造成無(wú)法驗(yàn)證使用、進(jìn)入雪場(chǎng)或任何損失的，均由游客本人承擔(dān)。4、進(jìn)入雪場(chǎng)要求：請(qǐng)?jiān)谒?gòu)買(mǎi)的指定日期使用，門(mén)票限一次使用有效，出場(chǎng)后再進(jìn)入雪場(chǎng)須重新購(gòu)票。請(qǐng)留意當(dāng)日最晚的營(yíng)業(yè)時(shí)間，妥善安排好進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以免游玩時(shí)長(zhǎng)不足。溫馨提示：節(jié)假日客流較大，請(qǐng)?zhí)崆暗浆F(xiàn)場(chǎng)換票排隊(duì)進(jìn)入雪場(chǎng)，如遇高峰時(shí)段，現(xiàn)場(chǎng)將進(jìn)行客流管控，感謝您的配合！5、進(jìn)入雪場(chǎng)方式：廣州熱雪奇跡實(shí)行實(shí)名制，游玩當(dāng)日請(qǐng)攜帶有效身份證證件。請(qǐng)憑取票串碼和有效身份證證件至雪場(chǎng)/融創(chuàng)茂內(nèi)自助取卡機(jī)或票務(wù)窗口換取雪卡，進(jìn)入雪場(chǎng)時(shí)需憑借身份證證件+雪卡過(guò)閘?！景踩鞍矙z須知】1、滑雪項(xiàng)目屬于高危險(xiǎn)性運(yùn)動(dòng)，如果您患有心臟病、高血壓、恐高癥、心腦血管疾病、癲癇、哮喘、醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病，或者您懷孕、飲酒、因用藥而導(dǎo)致行為受影響，請(qǐng)根據(jù)身體狀況謹(jǐn)慎選擇游玩。2、未成年人滑雪應(yīng)有成年人陪同，不建議老年人參與滑雪。3、建議提前購(gòu)買(mǎi)包含滑雪項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀并遵守場(chǎng)內(nèi)《入場(chǎng)須知》《安檢須知》《滑雪者須知》《滑雪者行為規(guī)則》《滑雪者行為與安全守則》等全部安全提示、場(chǎng)地規(guī)則、設(shè)備設(shè)施使用說(shuō)明。請(qǐng)注意觀察場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)警示和提示標(biāo)志，并遵守相關(guān)規(guī)定。4、場(chǎng)內(nèi)設(shè)有初級(jí)道、中級(jí)道、高級(jí)道等不同難度的雪道，初學(xué)者進(jìn)入中、高級(jí)雪道滑行容易發(fā)生運(yùn)動(dòng)損傷；同時(shí)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有飛包、跳臺(tái)、道具、地形公園區(qū)域，進(jìn)入該等區(qū)域游玩需您具備較高的滑雪技巧；請(qǐng)根據(jù)自身滑雪水平謹(jǐn)慎選擇游玩，游玩時(shí)請(qǐng)務(wù)必控制在自己的滑雪水平范圍內(nèi)，注意滑行安全。5、請(qǐng)全程佩戴滑雪運(yùn)動(dòng)頭盔，建議自備并佩戴手套、護(hù)鏡、護(hù)臉、護(hù)腕、護(hù)肘、護(hù)背、護(hù)膝、護(hù)臀等安全防護(hù)裝備，以最大程度地減少受傷風(fēng)險(xiǎn)。6、請(qǐng)選擇適合自身水平的滑雪器材，滑雪前需檢查好租賃雪具是否完好，雙板脫離器壓力值是否與本人身高、體重、鞋碼匹配，雙板固定器脫離力矩值是否合適，單板固定器角度和間距是否合適。如不合適應(yīng)及時(shí)告知工作人員原因并進(jìn)行調(diào)整或更換。7、建議初學(xué)者上雪道前聘請(qǐng)滑雪教練進(jìn)行指導(dǎo)。場(chǎng)內(nèi)提供有滑雪教學(xué)服務(wù)，請(qǐng)按需購(gòu)買(mǎi)。8、為了避免不必要的糾紛，請(qǐng)勿進(jìn)行如下行為：（1）超出產(chǎn)品權(quán)益范圍（含區(qū)域、項(xiàng)目等）游玩、進(jìn)行未經(jīng)報(bào)備或未得到雪場(chǎng)許可的滑雪教學(xué)、商用拍攝、線上直播、個(gè)人兜售、以轉(zhuǎn)售為目的而獲取或購(gòu)買(mǎi)商品/服務(wù)或出于其他目的非正當(dāng)使用；（2）通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)售或出借等方式許可他人使用本人的產(chǎn)品權(quán)益；（3）存在任何危險(xiǎn)、非法或攻擊性行為；（4）存在嚴(yán)重影響雪場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序、嚴(yán)重影響他人人身財(cái)產(chǎn)安全的行為；（5）其他不當(dāng)行為。如出現(xiàn)上述情況，雪場(chǎng)有權(quán)隨時(shí)采取下列全部或部分措施而無(wú)需承擔(dān)賠償?shù)冗`約責(zé)任：（1）將您列入游客黑名單，包括廣州熱雪奇跡黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入廣州熱雪奇跡）、熱雪奇跡品牌黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入各地?zé)嵫┢孥E滑雪場(chǎng)和其他合作經(jīng)營(yíng)滑雪場(chǎng)）、行業(yè)聯(lián)盟黑名單；（2）撤銷(xiāo)、作廢、凍結(jié)您的產(chǎn)品與權(quán)益，相關(guān)未使用的剩余期間/費(fèi)用不予以延時(shí)、延期或退費(fèi)處理；（3）按訂單金額30%收取違約金，如違約金不足以彌補(bǔ)損失的，繼續(xù)追償。9、雪場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙（包括煙草制品、電子煙或其他會(huì)產(chǎn)生煙霧的產(chǎn)品）。為營(yíng)造良好的游玩環(huán)境，請(qǐng)勿在雪場(chǎng)內(nèi)吸煙，否則雪場(chǎng)將會(huì)將您列入游客黑名單，15日內(nèi)禁止入園游玩。10、雪場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行中若出現(xiàn)任何異常和故障需停機(jī)檢測(cè)，可能會(huì)在沒(méi)有預(yù)先通知的情況下暫?；蜿P(guān)閉部分設(shè)施設(shè)備，如有前述情況，不作門(mén)票延期或退票。11、出于承載量、惡劣天氣、特別活動(dòng)、安全或秩序等原因，雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間或游玩項(xiàng)目開(kāi)放情況會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，請(qǐng)以游玩當(dāng)日雪場(chǎng)實(shí)際公布為準(zhǔn)。12、入場(chǎng)前請(qǐng)配合接受安全檢查。請(qǐng)勿攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品、國(guó)家管制類(lèi)器械、存在安全隱患的物品。雪場(chǎng)內(nèi)禁止游客個(gè)人售賣(mài)行為，請(qǐng)勿攜帶超量物品。外帶食品、飲料、飲用水等食品（嬰幼兒食品除外）可能引發(fā)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谌雸?chǎng)前食用完畢。13、如您在游玩過(guò)程中存在任何不適、突發(fā)情況，請(qǐng)及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)工作人員求助或撥打救援電話020-66838071。14、本產(chǎn)品提及并適用的“雪場(chǎng)”是指由“廣州融軒文化旅游管理有限公司”運(yùn)營(yíng)的廣州熱雪奇跡室內(nèi)滑雪場(chǎng)。 (1)本產(chǎn)品預(yù)訂后訂單支持全部退款，不支持部分退，在游玩當(dāng)日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，每個(gè)訂單將收取門(mén)票支付金額的20.00%為手續(xù)費(fèi)；在游玩日期前1日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。

游客指定入園日期1天內(nèi)有效

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【計(jì)時(shí)及其他說(shuō)明】1、廣州熱雪奇跡計(jì)時(shí)時(shí)間為入閘刷卡開(kāi)始計(jì)算時(shí)間，出閘為結(jié)束時(shí)間，如超出票種時(shí)間均視為超時(shí)，超時(shí)請(qǐng)按售票處公示價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)差。（超時(shí)費(fèi)參考：淡季：￥30/30分鐘；平季：￥40元/30分鐘；旺季：￥50/30分鐘。超時(shí)30分鐘內(nèi)無(wú)需補(bǔ)費(fèi)，超過(guò)30分鐘起，按每超半小時(shí)收取超時(shí)費(fèi)用，不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算。）廣州熱雪奇跡日期定義：淡季 ：除平季、旺季以外的日期平季：暑期（7月1日-8月31日）期間的周一至周五；除暑期、法定節(jié)假日放假調(diào)休期間以外的周六至周日；春節(jié)法定節(jié)假日放假調(diào)休的前10天及結(jié)束的后7天；圣誕周（12月20日 -28日）；旺季：國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休期間，暑期期間的周六至周日。 2、廣州熱雪奇跡無(wú)需押金免費(fèi)提供雪服、雪地鞋、儲(chǔ)物柜（含手環(huán)）、頭盔、 雪卡，如有損壞或遺失請(qǐng)按雪場(chǎng)公示價(jià)格進(jìn)行賠償。3、進(jìn)入雪場(chǎng)后請(qǐng)保管和隨身攜帶好雪卡，需憑雪卡領(lǐng)取和歸還裝備，出雪場(chǎng)時(shí)雪卡需回收。【游玩須知】1、出游當(dāng)日請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶游玩者的有效身份證件。游玩當(dāng)日出示的證件與購(gòu)票證件信息不一致者，視為自動(dòng)放棄門(mén)票的使用權(quán)益，無(wú)法進(jìn)入雪場(chǎng)且門(mén)票不退不改。2、請(qǐng)注意保管取票碼，切勿泄露他人，泄露或丟失取票碼將導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)，需另行購(gòu)票。取出雪卡后請(qǐng)妥善保管，若游客因丟失、污損導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)和游玩，需另行購(gòu)票。游玩期間，請(qǐng)時(shí)刻保留門(mén)票，并在工作人員檢查時(shí)配合出示門(mén)票。3、本產(chǎn)品限游客娛雪區(qū)域游玩，請(qǐng)勿攜帶滑雪裝備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)工作人員有權(quán)拒絕滑雪裝備帶入雪場(chǎng)。請(qǐng)勿穿著滑雪鞋進(jìn)入娛雪區(qū)域。【項(xiàng)目游玩限制】項(xiàng)目體驗(yàn)時(shí)會(huì)對(duì)游玩者的身高、體重、年齡、陪同等要求，請(qǐng)選擇適合的項(xiàng)目游玩；未成年人應(yīng)在成年人的陪同下參與游玩體驗(yàn)；游玩限制如下，如有更改，具體內(nèi)容請(qǐng)以雪場(chǎng)公示為準(zhǔn)。（1）探險(xiǎn)步道：限身高1.4米以上且體重100KG以下的游客游玩，恐高癥患者請(qǐng)勿游玩；（2）冰上碰碰車(chē)：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；（3）冰上自行車(chē)：限身高1米以上的游客游玩；（4）花海雪圈：限身高1.2米以上且體重110KG以下的游客游玩，50周歲以上或患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘病、腰椎骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者請(qǐng)勿游玩；（5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周歲以上或患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者請(qǐng)勿游玩； 換票入園，攜帶[入園輔助碼]或[二維碼]或[身份證]先換票再入園，入園需憑借身份證證件+雪卡過(guò)閘。 1、實(shí)名制驗(yàn)證：是2、身份證驗(yàn)證：是3、預(yù)定時(shí)間：如需預(yù)定，您最晚要在游玩前1天23:59前下單，請(qǐng)盡早預(yù)定。 4、預(yù)定數(shù)量限制：最小數(shù):1;最大數(shù):15、預(yù)約門(mén)票：否 親子2大1小票1張單次時(shí)長(zhǎng)：null1、費(fèi)用包含：廣州熱雪奇跡2小時(shí)娛雪2大1小家庭票1份，適用于2名成人+1名12周歲(含)以下兒童同時(shí)使用，兒童需在閘機(jī)處提供相關(guān)證件證明年齡后進(jìn)入雪場(chǎng)，如年齡不符需按當(dāng)日門(mén)市價(jià)補(bǔ)差。門(mén)票含雪服+雪地鞋+儲(chǔ)物柜+頭盔，可任玩當(dāng)日實(shí)際開(kāi)放的娛雪項(xiàng)目，進(jìn)入雪場(chǎng)后游玩時(shí)長(zhǎng)為2小時(shí)。門(mén)票限本人使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，兒童無(wú)免票請(qǐng)正常購(gòu)票。 2、費(fèi)用不含：滑雪區(qū)域的游玩權(quán)益，如需游玩請(qǐng)另行購(gòu)票。 3、預(yù)訂要求：本產(chǎn)品需至少提前一天預(yù)訂，游玩當(dāng)日不可訂。實(shí)際游玩者信息需與預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)的證件信息一致，如有同行者請(qǐng)使用各自證件信息購(gòu)票。預(yù)訂時(shí)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其中一個(gè)游客（建議最好是成年人）的身份證信息，游玩當(dāng)日請(qǐng)攜帶此位游客的身份證件，取卡和進(jìn)入雪場(chǎng)均需使用該游客的身份證。請(qǐng)確保預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)游玩人/出行人的證件資料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，如因所提交信息資料不實(shí)、錯(cuò)誤所造成無(wú)法驗(yàn)證使用、進(jìn)入雪場(chǎng)或任何損失的，均由游客本人承擔(dān)。 5、進(jìn)入雪場(chǎng)要求：請(qǐng)?jiān)谒?gòu)買(mǎi)的指定日期使用，門(mén)票限一次使用有效，出場(chǎng)后再進(jìn)入雪場(chǎng)須重新購(gòu)票。請(qǐng)留意當(dāng)日最晚的營(yíng)業(yè)時(shí)間，妥善安排好進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以免游玩時(shí)長(zhǎng)不足。溫馨提示：節(jié)假日客流較大，請(qǐng)?zhí)崆暗浆F(xiàn)場(chǎng)換票排隊(duì)進(jìn)入雪場(chǎng)，如遇高峰時(shí)段，現(xiàn)場(chǎng)將進(jìn)行客流管控，感謝您的配合！ 6、進(jìn)入雪場(chǎng)方式：廣州熱雪奇跡實(shí)行實(shí)名制，游玩當(dāng)日請(qǐng)攜帶有效身份證證件進(jìn)入雪場(chǎng)。請(qǐng)憑取票串碼和有效身份證證件至雪場(chǎng)/融創(chuàng)茂內(nèi)自助取卡機(jī)或票務(wù)窗口換取雪卡，進(jìn)入雪場(chǎng)時(shí)需購(gòu)票本人及同行人憑借身份證證件+雪卡同時(shí)過(guò)閘游玩，兒童需在閘機(jī)處核驗(yàn)?zāi)挲g后進(jìn)入雪場(chǎng)。 7、溫馨提示: 游客購(gòu)買(mǎi)前敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀本產(chǎn)品相關(guān)的權(quán)益說(shuō)明、退改規(guī)則、游玩須知、游玩限制、安全須知等內(nèi)容。 【退票規(guī)則】本產(chǎn)品在有效期內(nèi)提前1天申請(qǐng)退票，退票不收取手續(xù)費(fèi)。游玩當(dāng)日未取票，退票按付款金額的20%收取手續(xù)費(fèi)。所有門(mén)票一經(jīng)取票、使用、逾期，均不可退票；訂單不接受部分退票。 【改期規(guī)則】符合改期規(guī)定的每個(gè)訂單只可改期1次，不可改到游玩當(dāng)日，需在可選擇的適用日期范圍內(nèi)進(jìn)行改期；當(dāng)天預(yù)定訂單不支持改期。 (1)本產(chǎn)品預(yù)訂后訂單支持全部退款，不支持部分退，在游玩當(dāng)日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，每個(gè)訂單將收取門(mén)票支付金額的20.00%為手續(xù)費(fèi)；在游玩日期前1日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。

游客指定入園日期1天內(nèi)有效

有條件退

【計(jì)時(shí)及其他說(shuō)明】1、廣州熱雪奇跡計(jì)時(shí)時(shí)間為入閘刷卡開(kāi)始計(jì)算時(shí)間，出閘為結(jié)束時(shí)間，如超出票種時(shí)間均視為超時(shí)，超時(shí)請(qǐng)按售票處公示價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)差。（超時(shí)費(fèi)參考：淡季：￥40/30分鐘；平季：￥50元/30分鐘；旺季：￥60/30分鐘。超時(shí)30分鐘內(nèi)無(wú)需補(bǔ)費(fèi)，超過(guò)30分鐘起，按每超半小時(shí)收取超時(shí)費(fèi)用，不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算。）廣州熱雪奇跡日期定義：淡季 ：除平季、旺季以外的日期平季：暑期（7月1日-8月31日）期間的周一至周五；除暑期、法定節(jié)假日放假調(diào)休期間以外的周六至周日；春節(jié)法定節(jié)假日放假調(diào)休的前10天及結(jié)束的后7天；圣誕周（12月20日 -28日）；旺季：國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休期間，暑期期間的周六至周日。 2、廣州熱雪奇跡無(wú)需押金免費(fèi)提供滑雪服、滑雪鞋、頭盔、滑雪板、滑雪杖（僅雙板配備）、儲(chǔ)物柜（含手環(huán)）、雪卡，如有損壞或遺失請(qǐng)按雪場(chǎng)公示價(jià)格進(jìn)行賠償。3、進(jìn)入雪場(chǎng)后請(qǐng)保管和隨身攜帶好雪卡，需憑雪卡領(lǐng)取和歸還裝備，出雪場(chǎng)時(shí)雪卡需回收?！居瓮骓氈?、憑雪卡可自行選擇領(lǐng)取單板或雙板的滑雪裝備。2、出游當(dāng)日請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶游玩者的有效身份證件。游玩當(dāng)日出示的證件與購(gòu)票證件信息不一致者，視為自動(dòng)放棄門(mén)票的使用權(quán)益，無(wú)法進(jìn)入雪場(chǎng)且門(mén)票不退不改。3、請(qǐng)注意保管取票碼，切勿泄露他人，泄露或丟失取票碼將導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)，需另行購(gòu)票。取出雪卡后請(qǐng)妥善保管，若游客因丟失、污損導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)和游玩，需另行購(gòu)票。在游玩期間，請(qǐng)時(shí)刻保留門(mén)票，并在工作人員檢查時(shí)配合出示門(mén)票。 換票入園，攜帶[二維碼]或[身份證]或[入園輔助碼]先換票再入園 1、實(shí)名制驗(yàn)證：是2、身份證驗(yàn)證：是3、預(yù)定時(shí)間：如需預(yù)定，您最晚要在游玩前1天23:59前下單，請(qǐng)盡早預(yù)定。 4、預(yù)定數(shù)量限制：最小數(shù):1;最大數(shù):105、預(yù)約門(mén)票：否 單人票1張1、費(fèi)用包含：廣州熱雪奇跡初/中級(jí)道4小時(shí)滑雪門(mén)票1張，含滑雪服+滑雪鞋+頭盔+滑雪板+滑雪杖（僅雙板配備雪杖）+儲(chǔ)物柜，可在滑雪區(qū)域的初級(jí)道（小熊道和企鵝道）和中級(jí)道（雪兔道）滑雪，進(jìn)入雪場(chǎng)后游玩時(shí)長(zhǎng)為4小時(shí)。門(mén)票限本人使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，兒童無(wú)免票請(qǐng)正常購(gòu)票。2、費(fèi)用不含：娛雪區(qū)域和滑雪區(qū)域高級(jí)滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩權(quán)益及纜車(chē)乘坐權(quán)益，如需游玩請(qǐng)另行購(gòu)票。3、預(yù)訂要求：實(shí)際游玩者信息需與預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)的證件信息一致，如有同行者請(qǐng)使用各自證件信息購(gòu)票。未成年人游客請(qǐng)?zhí)顚?xiě)未成年人本人證件信息進(jìn)行預(yù)訂，并與成人購(gòu)票游客一起進(jìn)入雪場(chǎng)。請(qǐng)確保預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)游玩人/出行人的證件資料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，如因所提交信息資料不實(shí)、錯(cuò)誤所造成無(wú)法驗(yàn)證使用、進(jìn)入雪場(chǎng)或任何損失的，均由游客本人承擔(dān)。4、進(jìn)入雪場(chǎng)要求：請(qǐng)?jiān)谒?gòu)買(mǎi)的指定日期使用，門(mén)票限一次使用有效，出場(chǎng)后再進(jìn)入雪場(chǎng)須重新購(gòu)票。請(qǐng)留意當(dāng)日最晚的營(yíng)業(yè)時(shí)間，妥善安排好進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以免游玩時(shí)長(zhǎng)不足。溫馨提示：節(jié)假日客流較大，請(qǐng)?zhí)崆暗浆F(xiàn)場(chǎng)換票排隊(duì)進(jìn)入雪場(chǎng)，如遇高峰時(shí)段，現(xiàn)場(chǎng)將進(jìn)行客流管控，感謝您的配合！【安全及安檢須知】1、滑雪項(xiàng)目屬于高危險(xiǎn)性運(yùn)動(dòng)，如果您患有心臟病、高血壓、恐高癥、心腦血管疾病、癲癇、哮喘、醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病，或者您懷孕、飲酒、因用藥而導(dǎo)致行為受影響，請(qǐng)根據(jù)身體狀況謹(jǐn)慎選擇游玩。2、未成年人滑雪應(yīng)有成年人陪同，不建議老年人參與滑雪。3、建議提前購(gòu)買(mǎi)包含滑雪項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀并遵守場(chǎng)內(nèi)《入場(chǎng)須知》《安檢須知》《滑雪者須知》《滑雪者行為規(guī)則》《滑雪者行為與安全守則》等全部安全提示、場(chǎng)地規(guī)則、設(shè)備設(shè)施使用說(shuō)明。請(qǐng)注意觀察場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)警示和提示標(biāo)志，并遵守相關(guān)規(guī)定。4、場(chǎng)內(nèi)設(shè)有初級(jí)道、中級(jí)道、高級(jí)道等不同難度的雪道，初學(xué)者進(jìn)入中、高級(jí)雪道滑行容易發(fā)生運(yùn)動(dòng)損傷；同時(shí)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有飛包、跳臺(tái)、道具、地形公園區(qū)域，進(jìn)入該等區(qū)域游玩需您具備較高的滑雪技巧；請(qǐng)根據(jù)自身滑雪水平謹(jǐn)慎選擇游玩，游玩時(shí)請(qǐng)務(wù)必控制在自己的滑雪水平范圍內(nèi)，注意滑行安全。5、請(qǐng)全程佩戴滑雪運(yùn)動(dòng)頭盔，建議自備并佩戴手套、護(hù)鏡、護(hù)臉、護(hù)腕、護(hù)肘、護(hù)背、護(hù)膝、護(hù)臀等安全防護(hù)裝備，以最大程度地減少受傷風(fēng)險(xiǎn)。6、請(qǐng)選擇適合自身水平的滑雪器材，滑雪前需檢查好租賃雪具是否完好，雙板脫離器壓力值是否與本人身高、體重、鞋碼匹配，雙板固定器脫離力矩值是否合適，單板固定器角度和間距是否合適。如不合適應(yīng)及時(shí)告知工作人員原因并進(jìn)行調(diào)整或更換。7、建議初學(xué)者上雪道前聘請(qǐng)滑雪教練進(jìn)行指導(dǎo)。場(chǎng)內(nèi)提供有滑雪教學(xué)服務(wù)，請(qǐng)按需購(gòu)買(mǎi)。8、為了避免不必要的糾紛，請(qǐng)勿進(jìn)行如下行為：（1）超出產(chǎn)品權(quán)益范圍（含區(qū)域、項(xiàng)目等）游玩、進(jìn)行未經(jīng)報(bào)備或未得到雪場(chǎng)許可的滑雪教學(xué)、商用拍攝、線上直播、個(gè)人兜售、以轉(zhuǎn)售為目的而獲取或購(gòu)買(mǎi)商品/服務(wù)或出于其他目的非正當(dāng)使用；（2）通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)售或出借等方式許可他人使用本人的產(chǎn)品權(quán)益；（3）存在任何危險(xiǎn)、非法或攻擊性行為；（4）存在嚴(yán)重影響雪場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序、嚴(yán)重影響他人人身財(cái)產(chǎn)安全的行為；（5）其他不當(dāng)行為。如出現(xiàn)上述情況，雪場(chǎng)有權(quán)隨時(shí)采取下列全部或部分措施而無(wú)需承擔(dān)賠償?shù)冗`約責(zé)任：（1）將您列入游客黑名單，包括廣州熱雪奇跡黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入廣州熱雪奇跡）、熱雪奇跡品牌黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入各地?zé)嵫┢孥E滑雪場(chǎng)和其他合作經(jīng)營(yíng)滑雪場(chǎng)）、行業(yè)聯(lián)盟黑名單；（2）撤銷(xiāo)、作廢、凍結(jié)您的產(chǎn)品與權(quán)益，相關(guān)未使用的剩余期間/費(fèi)用不予以延時(shí)、延期或退費(fèi)處理；（3）按訂單金額30%收取違約金，如違約金不足以彌補(bǔ)損失的，繼續(xù)追償。9、雪場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙（包括煙草制品、電子煙或其他會(huì)產(chǎn)生煙霧的產(chǎn)品）。為營(yíng)造良好的游玩環(huán)境，請(qǐng)勿在雪場(chǎng)內(nèi)吸煙，否則雪場(chǎng)將會(huì)將您列入游客黑名單，15日內(nèi)禁止入園游玩。10、雪場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行中若出現(xiàn)任何異常和故障需停機(jī)檢測(cè)，可能會(huì)在沒(méi)有預(yù)先通知的情況下暫?；蜿P(guān)閉部分設(shè)施設(shè)備，如有前述情況，不作門(mén)票延期或退票。11、出于承載量、惡劣天氣、特別活動(dòng)、安全或秩序等原因，雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間或游玩項(xiàng)目開(kāi)放情況會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，請(qǐng)以游玩當(dāng)日雪場(chǎng)實(shí)際公布為準(zhǔn)。12、入場(chǎng)前請(qǐng)配合接受安全檢查。請(qǐng)勿攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品、國(guó)家管制類(lèi)器械、存在安全隱患的物品。雪場(chǎng)內(nèi)禁止游客個(gè)人售賣(mài)行為，請(qǐng)勿攜帶超量物品。外帶食品、飲料、飲用水等食品（嬰幼兒食品除外）可能引發(fā)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谌雸?chǎng)前食用完畢。13、如您在游玩過(guò)程中存在任何不適、突發(fā)情況，請(qǐng)及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)工作人員求助或撥打救援電話020-66838071。14、本產(chǎn)品提及并適用的“雪場(chǎng)”是指由“廣州融軒文化旅游管理有限公司”運(yùn)營(yíng)的廣州熱雪奇跡室內(nèi)滑雪場(chǎng)。 (1)本產(chǎn)品預(yù)訂后訂單支持全部退款，不支持部分退，在游玩當(dāng)日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，每個(gè)訂單將收取門(mén)票支付金額的20.00%為手續(xù)費(fèi)；在游玩日期前1日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。

游客指定入園日期1天內(nèi)有效

有條件退

【計(jì)時(shí)及其他說(shuō)明】1、廣州熱雪奇跡計(jì)時(shí)時(shí)間為入閘刷卡開(kāi)始計(jì)算時(shí)間，出閘為結(jié)束時(shí)間，如超出票種時(shí)間均視為超時(shí)，超時(shí)請(qǐng)按售票處公示價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)差。（超時(shí)費(fèi)參考：淡季：￥30/30分鐘；平季：￥40元/30分鐘；旺季：￥50/30分鐘。超時(shí)30分鐘內(nèi)無(wú)需補(bǔ)費(fèi)，超過(guò)30分鐘起，按每超半小時(shí)收取超時(shí)費(fèi)用，不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算。）廣州熱雪奇跡日期定義：淡季 ：除平季、旺季以外的日期平季：暑期（7月1日-8月31日）期間的周一至周五；除暑期、法定節(jié)假日放假調(diào)休期間以外的周六至周日；春節(jié)法定節(jié)假日放假調(diào)休的前10天及結(jié)束的后7天；圣誕周（12月20日 -28日）；旺季：國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休期間，暑期期間的周六至周日。 2、廣州熱雪奇跡無(wú)需押金免費(fèi)提供雪服、雪地鞋、儲(chǔ)物柜（含手環(huán)）、頭盔、 雪卡，如有損壞或遺失請(qǐng)按雪場(chǎng)公示價(jià)格進(jìn)行賠償。3、進(jìn)入雪場(chǎng)后請(qǐng)保管和隨身攜帶好雪卡，需憑雪卡領(lǐng)取和歸還裝備，出雪場(chǎng)時(shí)雪卡需回收?！居瓮骓氈?、出游當(dāng)日請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶游玩者的有效身份證件。游玩當(dāng)日出示的證件與購(gòu)票證件信息不一致者，視為自動(dòng)放棄門(mén)票的使用權(quán)益，無(wú)法進(jìn)入雪場(chǎng)且門(mén)票不退不改。2、請(qǐng)注意保管取票碼，切勿泄露他人，泄露或丟失取票碼將導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)，需另行購(gòu)票。取出雪卡后請(qǐng)妥善保管，若游客因丟失、污損導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)和游玩，需另行購(gòu)票。游玩期間，請(qǐng)時(shí)刻保留門(mén)票，并在工作人員檢查時(shí)配合出示門(mén)票。3、本產(chǎn)品限游客娛雪區(qū)域游玩，請(qǐng)勿攜帶滑雪裝備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)工作人員有權(quán)拒絕滑雪裝備帶入雪場(chǎng)。請(qǐng)勿穿著滑雪鞋進(jìn)入娛雪區(qū)域?！卷?xiàng)目游玩限制】項(xiàng)目體驗(yàn)時(shí)會(huì)對(duì)游玩者的身高、體重、年齡、陪同等要求，請(qǐng)選擇適合的項(xiàng)目游玩；未成年人應(yīng)在成年人的陪同下參與游玩體驗(yàn)；游玩限制如下，如有更改，具體內(nèi)容請(qǐng)以雪場(chǎng)公示為準(zhǔn)。（1）探險(xiǎn)步道：限身高1.4米以上且體重100KG以下的游客游玩，恐高癥患者請(qǐng)勿游玩；（2）冰上碰碰車(chē)：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；（3）冰上自行車(chē)：限身高1米以上的游客游玩；（4）花海雪圈：限身高1.2米以上且體重110KG以下的游客游玩，50周歲以上或患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘病、腰椎骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者請(qǐng)勿游玩；（5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周歲以上或患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者請(qǐng)勿游玩； 換票入園，攜帶[入園輔助碼]或[二維碼]或[身份證]先換票再入園，入園需憑借身份證證件+雪卡過(guò)閘。 1、實(shí)名制驗(yàn)證：是2、身份證驗(yàn)證：是3、預(yù)定時(shí)間：如需預(yù)定，您最晚要在游玩前1天23:59前下單，請(qǐng)盡早預(yù)定。 4、預(yù)定數(shù)量限制：最小數(shù):1;最大數(shù):105、預(yù)約門(mén)票：否 單人票1張1、費(fèi)用包含：廣州熱雪奇跡2小時(shí)娛雪門(mén)票1張，含雪服+雪地鞋+儲(chǔ)物柜+頭盔，可任玩當(dāng)日實(shí)際開(kāi)放的娛雪項(xiàng)目，進(jìn)入雪場(chǎng)后游玩時(shí)長(zhǎng)為2小時(shí)。門(mén)票限本人使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，兒童無(wú)免票請(qǐng)正常購(gòu)票。2、費(fèi)用不含：滑雪區(qū)域的游玩權(quán)益，如需游玩請(qǐng)另行購(gòu)票。3、預(yù)訂要求：實(shí)際游玩者信息需與預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)的證件信息一致，如有同行者請(qǐng)使用各自證件信息購(gòu)票。未成年人游客請(qǐng)?zhí)顚?xiě)未成年人本人證件信息進(jìn)行預(yù)訂，并與成人購(gòu)票游客一起進(jìn)入雪場(chǎng)。請(qǐng)確保預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)游玩人/出行人的證件資料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，如因所提交信息資料不實(shí)、錯(cuò)誤所造成無(wú)法驗(yàn)證使用、進(jìn)入雪場(chǎng)或任何損失的，均由游客本人承擔(dān)。4、進(jìn)入雪場(chǎng)要求：請(qǐng)?jiān)谒?gòu)買(mǎi)的指定日期使用，門(mén)票限一次使用有效，出場(chǎng)后再進(jìn)入雪場(chǎng)須重新購(gòu)票。請(qǐng)留意當(dāng)日 最 晚的營(yíng)業(yè)時(shí)間，妥善安排好進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以免游玩時(shí)長(zhǎng)不足。溫馨提示：節(jié)假日客流較大，請(qǐng)?zhí)崆暗浆F(xiàn)場(chǎng)換票排隊(duì)進(jìn)入雪場(chǎng)，如遇高峰時(shí)段，現(xiàn)場(chǎng)將進(jìn)行客流管控，感謝您的配合！5、進(jìn)入雪場(chǎng)方式：廣州熱雪奇跡實(shí)行實(shí)名制，游玩當(dāng)日請(qǐng)攜帶有效身份證證件。請(qǐng)憑取票串碼和有效身份證證件至雪場(chǎng)/融創(chuàng)茂內(nèi)自助取卡機(jī)或票務(wù)窗口換取雪卡，進(jìn)入雪場(chǎng)時(shí)需憑借身份證證件+雪卡過(guò)閘。6、溫馨提示: 游客購(gòu)買(mǎi)前敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀本產(chǎn)品相關(guān)的權(quán)益說(shuō)明、退改規(guī)則、游玩須知、游玩限制、安全須知等內(nèi)容?！景踩鞍矙z須知】1、場(chǎng)內(nèi)部分游玩項(xiàng)目較為驚險(xiǎn)刺激，如果您患有心臟病、高血壓、恐高癥、心腦血管疾病、癲癇、哮喘病、醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病，或者您懷孕、飲酒、因用藥而導(dǎo)致行為受影響，請(qǐng)根據(jù)自身實(shí)際身體情況謹(jǐn)慎選擇游玩。2、未成年人游玩應(yīng)有成年人陪同，不建議老年人參與驚險(xiǎn)刺激的冰雪游玩項(xiàng)目。3、請(qǐng)認(rèn)真閱讀并自覺(jué)遵守雪場(chǎng)內(nèi)《入場(chǎng)須知》、《娛雪項(xiàng)目游玩須知》等全部安全提示、場(chǎng)地規(guī)則、游樂(lè)設(shè)施使用指引；請(qǐng)留意并遵守現(xiàn)場(chǎng)公示的項(xiàng)目游玩須知、乘坐姿勢(shì)要求、安全警示標(biāo)識(shí)、喇叭廣播等提示指引內(nèi)容。4、請(qǐng)規(guī)范使用現(xiàn)場(chǎng)游樂(lè)設(shè)備設(shè)施，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排。游玩過(guò)程中請(qǐng)時(shí)刻注意安全（注意避讓、請(qǐng)勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），請(qǐng)勿在游玩項(xiàng)目的停止區(qū)域或緩沖區(qū)域逗留。5、為了避免不必要的糾紛，請(qǐng)勿進(jìn)行如下行為：（1）超出產(chǎn)品權(quán)益范圍（含區(qū)域、項(xiàng)目等）進(jìn)行游玩、進(jìn)行未經(jīng)報(bào)備或未得到雪場(chǎng)許可的滑雪教學(xué)、商用拍攝、線上直播、個(gè)人兜售、以轉(zhuǎn)售為目的而獲取或購(gòu)買(mǎi)商品/服務(wù)等或出于其他目的非正當(dāng)使用；（2）通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)售或出借等方式許可他人使用本人的產(chǎn)品權(quán)益；（3）存在任何危險(xiǎn)、非法或攻擊性行為；（4）存在嚴(yán)重影響雪場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序、嚴(yán)重影響他人人身財(cái)產(chǎn)安全的行為；（5）其他不當(dāng)行為。如出現(xiàn)上述情況，雪場(chǎng)有權(quán)隨時(shí)采取下列全部或部分措施而無(wú)需承擔(dān)賠償?shù)冗`約責(zé)任：（1）將您列入游客黑名單，包括廣州熱雪奇跡黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入廣州熱雪奇跡）、熱雪奇跡品牌黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入各地?zé)嵫┢孥E滑雪場(chǎng)和其他合作經(jīng)營(yíng)滑雪場(chǎng)）、行業(yè)聯(lián)盟黑名單；（2）撤銷(xiāo)、作廢、凍結(jié)您的產(chǎn)品與權(quán)益，相關(guān)未使用的剩余期間/費(fèi)用，不予以延時(shí)、延期或退費(fèi)處理；（3）按訂單金額的30%收取違約金，如違約金不足以彌補(bǔ)損失的，繼續(xù)追償。6、雪場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙（包括煙草制品、電子煙或其他會(huì)產(chǎn)生煙霧的產(chǎn)品）。為營(yíng)造良好的游玩環(huán)境，請(qǐng)勿在雪場(chǎng)內(nèi)吸煙，否則雪場(chǎng)將會(huì)將您列入游客黑名單，15日內(nèi)禁止入園游玩。7、入場(chǎng)前請(qǐng)配合接受安全檢查。請(qǐng)勿攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品、國(guó)家管制類(lèi)器械、存在安全隱患的物品。雪場(chǎng)內(nèi)禁止游客個(gè)人售賣(mài)行為，請(qǐng)勿攜帶超量物品。外帶食品、飲料、飲用水等食品（嬰幼兒食品除外）可能引發(fā)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谌雸?chǎng)前食用完畢。8、雪場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行中若出現(xiàn)任何異常和故障需停機(jī)檢測(cè)，可能會(huì)在沒(méi)有預(yù)先通知的情況下暫?；蜿P(guān)閉部分設(shè)施設(shè)備，如有前述情況，不作門(mén)票延期或退票。9、出于承載量、惡劣天氣、特別活動(dòng)、安全或秩序等原因，雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間或游玩項(xiàng)目開(kāi)放情況會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，請(qǐng)以游玩當(dāng)日雪場(chǎng)實(shí)際公布為準(zhǔn)。10、如您在游玩過(guò)程中存在任何不適、突發(fā)情況，請(qǐng)及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)工作人員求助或撥打救援電話020-66838071。11、本產(chǎn)品提及并適用的“雪場(chǎng)”是指由“廣州融軒文化旅游管理有限公司”運(yùn)營(yíng)的廣州熱雪奇跡室內(nèi)滑雪場(chǎng)。 (1)本產(chǎn)品預(yù)訂后訂單支持全部退款，不支持部分退，在游玩當(dāng)日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，每個(gè)訂單將收取門(mén)票支付金額的20.00%為手續(xù)費(fèi)；在游玩日期前1日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。

游客指定入園日期1天內(nèi)有效

有條件退

【計(jì)時(shí)及其他說(shuō)明】1、廣州熱雪奇跡計(jì)時(shí)時(shí)間為入閘刷卡開(kāi)始計(jì)算時(shí)間，出閘為結(jié)束時(shí)間，如超出票種時(shí)間均視為超時(shí)，超時(shí)請(qǐng)按售票處公示價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)差。（超時(shí)費(fèi)參考：淡季：￥30/30分鐘；平季：￥40元/30分鐘；旺季：￥50/30分鐘。超時(shí)30分鐘內(nèi)無(wú)需補(bǔ)費(fèi)，超過(guò)30分鐘起，按每超半小時(shí)收取超時(shí)費(fèi)用，不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算。）廣州熱雪奇跡日期定義：淡季 ：除平季、旺季以外的日期平季：暑期（7月1日-8月31日）期間的周一至周五；除暑期、法定節(jié)假日放假調(diào)休期間以外的周六至周日；春節(jié)法定節(jié)假日放假調(diào)休的前10天及結(jié)束的后7天；圣誕周（12月20日 -28日）；旺季：國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休期間，暑期期間的周六至周日。 2、廣州熱雪奇跡無(wú)需押金免費(fèi)提供雪服、雪地鞋、儲(chǔ)物柜（含手環(huán)）、頭盔、 雪卡，如有損壞或遺失請(qǐng)按雪場(chǎng)公示價(jià)格進(jìn)行賠償。3、進(jìn)入雪場(chǎng)后請(qǐng)保管和隨身攜帶好雪卡，需憑雪卡領(lǐng)取和歸還裝備，出雪場(chǎng)時(shí)雪卡需回收?！居瓮骓氈?、出游當(dāng)日請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶游玩者的有效身份證件。游玩當(dāng)日出示的證件與購(gòu)票證件信息不一致者，視為自動(dòng)放棄門(mén)票的使用權(quán)益，無(wú)法進(jìn)入雪場(chǎng)且門(mén)票不退不改。2、請(qǐng)注意保管取票碼，切勿泄露他人，泄露或丟失取票碼將導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)，需另行購(gòu)票。取出雪卡后請(qǐng)妥善保管，若游客因丟失、污損導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)和游玩，需另行購(gòu)票。游玩期間，請(qǐng)時(shí)刻保留門(mén)票，并在工作人員檢查時(shí)配合出示門(mén)票。3、本產(chǎn)品限游客娛雪區(qū)域游玩，請(qǐng)勿攜帶滑雪裝備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)工作人員有權(quán)拒絕滑雪裝備帶入雪場(chǎng)。請(qǐng)勿穿著滑雪鞋進(jìn)入娛雪區(qū)域。【項(xiàng)目游玩限制】項(xiàng)目體驗(yàn)時(shí)會(huì)對(duì)游玩者的身高、體重、年齡、陪同等要求，請(qǐng)選擇適合的項(xiàng)目游玩；未成年人應(yīng)在成年人的陪同下參與游玩體驗(yàn)；游玩限制如下，如有更改，具體內(nèi)容請(qǐng)以雪場(chǎng)公示為準(zhǔn)。（1）探險(xiǎn)步道：限身高1.4米以上且體重100KG以下的游客游玩，恐高癥患者請(qǐng)勿游玩；（2）冰上碰碰車(chē)：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；（3）冰上自行車(chē)：限身高1米以上的游客游玩；（4）花海雪圈：限身高1.2米以上且體重110KG以下的游客游玩，50周歲以上或患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘病、腰椎骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者請(qǐng)勿游玩；（5）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周歲以上或患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者請(qǐng)勿游玩； 換票入園，攜帶[入園輔助碼]或[二維碼]或[身份證]先換票再入園，入園需憑借身份證證件+雪卡過(guò)閘。 1、實(shí)名制驗(yàn)證：是2、身份證驗(yàn)證：是3、預(yù)定時(shí)間：如需預(yù)定，您最晚要在游玩前1天23:59前下單，請(qǐng)盡早預(yù)定。 4、預(yù)定數(shù)量限制：最小數(shù):1;最大數(shù):15、預(yù)約門(mén)票：否 親子2大1小票1張單次時(shí)長(zhǎng)：null1、費(fèi)用包含：廣州熱雪奇跡2小時(shí)娛雪2大1小家庭票1份，適用于2名成人+1名12周歲(含)以下兒童同時(shí)使用，兒童需在閘機(jī)處提供相關(guān)證件證明年齡后進(jìn)入雪場(chǎng)，如年齡不符需按當(dāng)日門(mén)市價(jià)補(bǔ)差。門(mén)票含雪服+雪地鞋+儲(chǔ)物柜+頭盔，可任玩當(dāng)日實(shí)際開(kāi)放的娛雪項(xiàng)目，進(jìn)入雪場(chǎng)后游玩時(shí)長(zhǎng)為2小時(shí)。門(mén)票限本人使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，兒童無(wú)免票請(qǐng)正常購(gòu)票。 2、費(fèi)用不含：滑雪區(qū)域的游玩權(quán)益，如需游玩請(qǐng)另行購(gòu)票。 3、預(yù)訂要求：本產(chǎn)品需至少提前一天預(yù)訂，游玩當(dāng)日不可訂。實(shí)際游玩者信息需與預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)的證件信息一致，如有同行者請(qǐng)使用各自證件信息購(gòu)票。預(yù)訂時(shí)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其中一個(gè)游客（建議最好是成年人）的身份證信息，游玩當(dāng)日請(qǐng)攜帶此位游客的身份證件，取卡和進(jìn)入雪場(chǎng)均需使用該游客的身份證。請(qǐng)確保預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)游玩人/出行人的證件資料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，如因所提交信息資料不實(shí)、錯(cuò)誤所造成無(wú)法驗(yàn)證使用、進(jìn)入雪場(chǎng)或任何損失的，均由游客本人承擔(dān)。 5、進(jìn)入雪場(chǎng)要求：請(qǐng)?jiān)谒?gòu)買(mǎi)的指定日期使用，門(mén)票限一次使用有效，出場(chǎng)后再進(jìn)入雪場(chǎng)須重新購(gòu)票。請(qǐng)留意當(dāng)日最晚的營(yíng)業(yè)時(shí)間，妥善安排好進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以免游玩時(shí)長(zhǎng)不足。溫馨提示：節(jié)假日客流較大，請(qǐng)?zhí)崆暗浆F(xiàn)場(chǎng)換票排隊(duì)進(jìn)入雪場(chǎng)，如遇高峰時(shí)段，現(xiàn)場(chǎng)將進(jìn)行客流管控，感謝您的配合！ 6、進(jìn)入雪場(chǎng)方式：廣州熱雪奇跡實(shí)行實(shí)名制，游玩當(dāng)日請(qǐng)攜帶有效身份證證件進(jìn)入雪場(chǎng)。請(qǐng)憑取票串碼和有效身份證證件至雪場(chǎng)/融創(chuàng)茂內(nèi)自助取卡機(jī)或票務(wù)窗口換取雪卡，進(jìn)入雪場(chǎng)時(shí)需購(gòu)票本人及同行人憑借身份證證件+雪卡同時(shí)過(guò)閘游玩，兒童需在閘機(jī)處核驗(yàn)?zāi)挲g后進(jìn)入雪場(chǎng)。 7、溫馨提示: 游客購(gòu)買(mǎi)前敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀本產(chǎn)品相關(guān)的權(quán)益說(shuō)明、退改規(guī)則、游玩須知、游玩限制、安全須知等內(nèi)容。 【退票規(guī)則】本產(chǎn)品在有效期內(nèi)提前1天申請(qǐng)退票，退票不收取手續(xù)費(fèi)。游玩當(dāng)日未取票，退票按付款金額的20%收取手續(xù)費(fèi)。所有門(mén)票一經(jīng)取票、使用、逾期，均不可退票；訂單不接受部分退票。 【改期規(guī)則】符合改期規(guī)定的每個(gè)訂單只可改期1次，不可改到游玩當(dāng)日，需在可選擇的適用日期范圍內(nèi)進(jìn)行改期；當(dāng)天預(yù)定訂單不支持改期。 (1)本產(chǎn)品預(yù)訂后訂單支持全部退款，不支持部分退，在游玩當(dāng)日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，每個(gè)訂單將收取門(mén)票支付金額的20.00%為手續(xù)費(fèi)；在游玩日期前1日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。

游客指定入園日期1天內(nèi)有效

有條件退

【計(jì)時(shí)及其他說(shuō)明】1、廣州熱雪奇跡計(jì)時(shí)時(shí)間為入閘刷卡開(kāi)始計(jì)算時(shí)間，出閘為結(jié)束時(shí)間，如超出票種時(shí)間均視為超時(shí)，超時(shí)請(qǐng)按售票處公示價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)差。（超時(shí)費(fèi)參考：淡季：￥40/30分鐘；平季：￥50元/30分鐘；旺季：￥60/30分鐘。超時(shí)30分鐘內(nèi)無(wú)需補(bǔ)費(fèi)，超過(guò)30分鐘起，按每超半小時(shí)收取超時(shí)費(fèi)用，不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算。）廣州熱雪奇跡日期定義：淡季 ：除平季、旺季以外的日期平季：暑期（7月1日-8月31日）期間的周一至周五；除暑期、法定節(jié)假日放假調(diào)休期間以外的周六至周日；春節(jié)法定節(jié)假日放假調(diào)休的前10天及結(jié)束的后7天；圣誕周（12月20日 -28日）；旺季：國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休期間，暑期期間的周六至周日。 2、廣州熱雪奇跡無(wú)需押金免費(fèi)提供滑雪服、滑雪鞋、頭盔、滑雪板、滑雪杖（僅雙板配備）、儲(chǔ)物柜（含手環(huán)）、雪卡，如有損壞或遺失請(qǐng)按雪場(chǎng)公示價(jià)格進(jìn)行賠償。3、進(jìn)入雪場(chǎng)后請(qǐng)保管和隨身攜帶好雪卡，需憑雪卡領(lǐng)取和歸還裝備，出雪場(chǎng)時(shí)雪卡需回收?！居瓮骓氈?、憑雪卡可自行選擇領(lǐng)取單板或雙板的滑雪裝備。2、出游當(dāng)日請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶游玩者的有效身份證件。游玩當(dāng)日出示的證件與購(gòu)票證件信息不一致者，視為自動(dòng)放棄門(mén)票的使用權(quán)益，無(wú)法進(jìn)入雪場(chǎng)且門(mén)票不退不改。3、請(qǐng)注意保管取票碼，切勿泄露他人，泄露或丟失取票碼將導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)，需另行購(gòu)票。取出雪卡后請(qǐng)妥善保管，若游客因丟失、污損導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)入雪場(chǎng)和游玩，需另行購(gòu)票。在游玩期間，請(qǐng)時(shí)刻保留門(mén)票，并在工作人員檢查時(shí)配合出示門(mén)票。 換票入園，攜帶[二維碼]或[身份證]或[入園輔助碼]先換票再入園 1、實(shí)名制驗(yàn)證：是2、身份證驗(yàn)證：是3、預(yù)定時(shí)間：如需預(yù)定，您最晚要在游玩前1天23:59前下單，請(qǐng)盡早預(yù)定。 4、預(yù)定數(shù)量限制：最小數(shù):1;最大數(shù):105、預(yù)約門(mén)票：否 單人票1張1、費(fèi)用包含：廣州熱雪奇跡初/中級(jí)道4小時(shí)滑雪門(mén)票1張，含滑雪服+滑雪鞋+頭盔+滑雪板+滑雪杖（僅雙板配備雪杖）+儲(chǔ)物柜，可在滑雪區(qū)域的初級(jí)道（小熊道和企鵝道）和中級(jí)道（雪兔道）滑雪，進(jìn)入雪場(chǎng)后游玩時(shí)長(zhǎng)為4小時(shí)。門(mén)票限本人使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，兒童無(wú)免票請(qǐng)正常購(gòu)票。2、費(fèi)用不含：娛雪區(qū)域和滑雪區(qū)域高級(jí)滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩權(quán)益及纜車(chē)乘坐權(quán)益，如需游玩請(qǐng)另行購(gòu)票。3、預(yù)訂要求：實(shí)際游玩者信息需與預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)的證件信息一致，如有同行者請(qǐng)使用各自證件信息購(gòu)票。未成年人游客請(qǐng)?zhí)顚?xiě)未成年人本人證件信息進(jìn)行預(yù)訂，并與成人購(gòu)票游客一起進(jìn)入雪場(chǎng)。請(qǐng)確保預(yù)訂時(shí)填寫(xiě)游玩人/出行人的證件資料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，如因所提交信息資料不實(shí)、錯(cuò)誤所造成無(wú)法驗(yàn)證使用、進(jìn)入雪場(chǎng)或任何損失的，均由游客本人承擔(dān)。4、進(jìn)入雪場(chǎng)要求：請(qǐng)?jiān)谒?gòu)買(mǎi)的指定日期使用，門(mén)票限一次使用有效，出場(chǎng)后再進(jìn)入雪場(chǎng)須重新購(gòu)票。請(qǐng)留意當(dāng)日最晚的營(yíng)業(yè)時(shí)間，妥善安排好進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以免游玩時(shí)長(zhǎng)不足。溫馨提示：節(jié)假日客流較大，請(qǐng)?zhí)崆暗浆F(xiàn)場(chǎng)換票排隊(duì)進(jìn)入雪場(chǎng)，如遇高峰時(shí)段，現(xiàn)場(chǎng)將進(jìn)行客流管控，感謝您的配合！【安全及安檢須知】1、滑雪項(xiàng)目屬于高危險(xiǎn)性運(yùn)動(dòng)，如果您患有心臟病、高血壓、恐高癥、心腦血管疾病、癲癇、哮喘、醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病，或者您懷孕、飲酒、因用藥而導(dǎo)致行為受影響，請(qǐng)根據(jù)身體狀況謹(jǐn)慎選擇游玩。2、未成年人滑雪應(yīng)有成年人陪同，不建議老年人參與滑雪。3、建議提前購(gòu)買(mǎi)包含滑雪項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀并遵守場(chǎng)內(nèi)《入場(chǎng)須知》《安檢須知》《滑雪者須知》《滑雪者行為規(guī)則》《滑雪者行為與安全守則》等全部安全提示、場(chǎng)地規(guī)則、設(shè)備設(shè)施使用說(shuō)明。請(qǐng)注意觀察場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)警示和提示標(biāo)志，并遵守相關(guān)規(guī)定。4、場(chǎng)內(nèi)設(shè)有初級(jí)道、中級(jí)道、高級(jí)道等不同難度的雪道，初學(xué)者進(jìn)入中、高級(jí)雪道滑行容易發(fā)生運(yùn)動(dòng)損傷；同時(shí)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有飛包、跳臺(tái)、道具、地形公園區(qū)域，進(jìn)入該等區(qū)域游玩需您具備較高的滑雪技巧；請(qǐng)根據(jù)自身滑雪水平謹(jǐn)慎選擇游玩，游玩時(shí)請(qǐng)務(wù)必控制在自己的滑雪水平范圍內(nèi)，注意滑行安全。5、請(qǐng)全程佩戴滑雪運(yùn)動(dòng)頭盔，建議自備并佩戴手套、護(hù)鏡、護(hù)臉、護(hù)腕、護(hù)肘、護(hù)背、護(hù)膝、護(hù)臀等安全防護(hù)裝備，以最大程度地減少受傷風(fēng)險(xiǎn)。6、請(qǐng)選擇適合自身水平的滑雪器材，滑雪前需檢查好租賃雪具是否完好，雙板脫離器壓力值是否與本人身高、體重、鞋碼匹配，雙板固定器脫離力矩值是否合適，單板固定器角度和間距是否合適。如不合適應(yīng)及時(shí)告知工作人員原因并進(jìn)行調(diào)整或更換。7、建議初學(xué)者上雪道前聘請(qǐng)滑雪教練進(jìn)行指導(dǎo)。場(chǎng)內(nèi)提供有滑雪教學(xué)服務(wù)，請(qǐng)按需購(gòu)買(mǎi)。8、為了避免不必要的糾紛，請(qǐng)勿進(jìn)行如下行為：（1）超出產(chǎn)品權(quán)益范圍（含區(qū)域、項(xiàng)目等）游玩、進(jìn)行未經(jīng)報(bào)備或未得到雪場(chǎng)許可的滑雪教學(xué)、商用拍攝、線上直播、個(gè)人兜售、以轉(zhuǎn)售為目的而獲取或購(gòu)買(mǎi)商品/服務(wù)或出于其他目的非正當(dāng)使用；（2）通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)售或出借等方式許可他人使用本人的產(chǎn)品權(quán)益；（3）存在任何危險(xiǎn)、非法或攻擊性行為；（4）存在嚴(yán)重影響雪場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序、嚴(yán)重影響他人人身財(cái)產(chǎn)安全的行為；（5）其他不當(dāng)行為。如出現(xiàn)上述情況，雪場(chǎng)有權(quán)隨時(shí)采取下列全部或部分措施而無(wú)需承擔(dān)賠償?shù)冗`約責(zé)任：（1）將您列入游客黑名單，包括廣州熱雪奇跡黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入廣州熱雪奇跡）、熱雪奇跡品牌黑名單（您將無(wú)法進(jìn)入各地?zé)嵫┢孥E滑雪場(chǎng)和其他合作經(jīng)營(yíng)滑雪場(chǎng)）、行業(yè)聯(lián)盟黑名單；（2）撤銷(xiāo)、作廢、凍結(jié)您的產(chǎn)品與權(quán)益，相關(guān)未使用的剩余期間/費(fèi)用不予以延時(shí)、延期或退費(fèi)處理；（3）按訂單金額30%收取違約金，如違約金不足以彌補(bǔ)損失的，繼續(xù)追償。9、雪場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙（包括煙草制品、電子煙或其他會(huì)產(chǎn)生煙霧的產(chǎn)品）。為營(yíng)造良好的游玩環(huán)境，請(qǐng)勿在雪場(chǎng)內(nèi)吸煙，否則雪場(chǎng)將會(huì)將您列入游客黑名單，15日內(nèi)禁止入園游玩。10、雪場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行中若出現(xiàn)任何異常和故障需停機(jī)檢測(cè)，可能會(huì)在沒(méi)有預(yù)先通知的情況下暫停或關(guān)閉部分設(shè)施設(shè)備，如有前述情況，不作門(mén)票延期或退票。11、出于承載量、惡劣天氣、特別活動(dòng)、安全或秩序等原因，雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間或游玩項(xiàng)目開(kāi)放情況會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，請(qǐng)以游玩當(dāng)日雪場(chǎng)實(shí)際公布為準(zhǔn)。12、入場(chǎng)前請(qǐng)配合接受安全檢查。請(qǐng)勿攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品、國(guó)家管制類(lèi)器械、存在安全隱患的物品。雪場(chǎng)內(nèi)禁止游客個(gè)人售賣(mài)行為，請(qǐng)勿攜帶超量物品。外帶食品、飲料、飲用水等食品（嬰幼兒食品除外）可能引發(fā)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谌雸?chǎng)前食用完畢。13、如您在游玩過(guò)程中存在任何不適、突發(fā)情況，請(qǐng)及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)工作人員求助或撥打救援電話020-66838071。14、本產(chǎn)品提及并適用的“雪場(chǎng)”是指由“廣州融軒文化旅游管理有限公司”運(yùn)營(yíng)的廣州熱雪奇跡室內(nèi)滑雪場(chǎng)。 (1)本產(chǎn)品預(yù)訂后訂單支持全部退款，不支持部分退，在游玩當(dāng)日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，每個(gè)訂單將收取門(mén)票支付金額的20.00%為手續(xù)費(fèi)；在游玩日期前1日的23:59前申請(qǐng)，逾期無(wú)法退款，無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。